75%的观众在4分钟内离开质量差的视频
根据…进行的一项调查 Conviva, 如果体验不佳，75%的在线视频观众会在4分钟内停止观看视频. 只有25%的人会超过4分钟.
Conviva的业务是优化优质视频广播公司的交付, 发现瓶颈并在问题发生之前避免它们. 它的客户包括HBO、Sky和Foxtel.
当观众遇到质量差的视频时, 三分之一的人离开网站去其他地方寻找视频, Conviva says. 糟糕的视频也会降低发行商的声誉:40%的发行商表示，在一次糟糕的视频体验后，他们对某项服务的亲和力就会降低.
Conviva询问消费者，他们把视频质量差的责任归咎于哪里. 答案在OTT服务之间几乎平分, their ISP, 以及CDN发送视频.
康维娃首席执行官张辉表示:“风险从未如此之高. “随着内容消费逐渐脱离传统的电视模式, 广播公司需要确保他们的在线平台无论使用何种设备都能提供无缝的体验."
这项调查访问了750名年龄在26岁到34岁之间的消费者, 今年早些时候进行的. 调查结果在报告中有详细说明 “消费者如何判断他们的观看体验，” 可免费下载(须注册).
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