With Conviva, Verizon Digital Media Services has a unified, third-party view of video QoE for support, diagnostics and health reporting. 如果出现任何质量问题，Verizon将收到警报，并能够实时排除错误，以减少平均维修时间. Currently, Verizon已经监控编码器级别的性能，并拥有专用的24x7网络运营中心. 通过监控完整的客户视频体验, including content and ads, Verizon现在对整个视频体验有了进一步的了解，这将帮助他们的客户最大限度地提高消费者参与度和收入. 统一的控制台和共享的客户可见性将使Verizon能够在一些问题有机会影响用户体验之前避免甚至预测到这些问题.
“我们最近做了一份报告，发现86%的在线视频消费者认为，在每次观看和使用的每个屏幕上，拥有像电视一样的质量体验是非常或极其重要的," says Ralf Jacob, president of Verizon Digital Media Services. “我们与Conviva的新合作伙伴关系将使我们现在能够为我们的客户提供更多途径来提供这些高质量的观看会议, 通过监控和不断完善他们的观众的在线视频体验. 通过将Conviva整合到我们领先的数字媒体平台, 我们现在为我们的客户提供了更多的机会来进一步吸引观众并增加利润."
Conviva的多屏幕QoE分析为Verizon数字媒体服务和出版商视频交付生态系统中的所有其他组成部分提供了额外的透明度, 在客户层面提供改进绩效的能力，并跟踪质量趋势. Conviva的分析是评估和衡量业绩的标准.
About Conviva
Conviva与顶级媒体公司、高端OTT视频广播公司和HBO等运营商合作, ESPN, Sky和索尼将提供优化的观看体验，最大限度地提高客户参与度. Conviva智能控制平台帮助供应商满足并超越不断变化的观众对视频体验的期望, across a multi-screen viewing environment. 使用独特的实时地图绘制互联网视频传输生态系统, 该平台为所有用户提供360度的可见性, maximizes picture fidelity, and eliminates playback delays and interruptions. 顶级OTT市场的多维度报告和分析, 这是基于Conviva每年追踪的500亿流数据, enable data-driven decisions, 支持市场领先服务的成功发展. Conviva总部位于硅谷，在纽约和伦敦设有办事处. Please visit us at www.conviva.com and follow us on Twitter @Conviva.