EXFO为服务提供商解决了视频流问题

行业领先的解决方案带来了新的收入机会，减少了客户流失，并实现了差异化

加拿大魁北克市(12月3日2020)

EXFO公司. (纳斯达克:EXFO, TSX: EXF), 通信行业的考验, 监控和分析专家, 今天推出了Nova Active over-the-top (OTT)视频监控, 业界首创的解决方案，允许服务提供商在视频流问题开始时自动检测和诊断根本原因, 并找出他们的来源——无论是在他们的网络内部还是外部. 这一点至关重要，因为视频流量超过了当今网络流量的65%, 到2024年，5G网络的比例将上升到90%以上.

OTT视频流问题是网络相关客户流失的头号来源[1], 对运营商来说是一个价值数百万美元的问题[2]. 除了, 消费者将视频体验质量(QoE)问题主要归咎于服务提供商[3], 尽管大约一半的视频质量问题源自他们的网络和他们的控制之外[4].

结果是, 服务提供商的流失率很高，无法有效地将OTT视频服务货币化，也无法将QoE作为一个重要的差异化因素. 反过来, 随着供应商的声誉受损，收入损失和更高的客户获取成本也会增加——即使问题源于客户的设备, 糟糕的家庭WiFi网络或内容提供商的数据中心问题.

EXFO的Nova Active OTT视频监控解决方案现在为移动网络运营商提供服务, 互联网服务提供商和内容交付提供商的检测手段, 段, 分类和诊断视频流问题的根本原因，一旦他们开始. 第一次, 服务提供商将能够查明是否存在诸如冻结之类的问题, 缓冲或滞后来自他们的网络, 视频平台, 用户的设备, 或者YouTube或Netflix等视频提供商.

“随着我们越来越依赖视频流媒体来工作, 学习和社交, 顶级视频服务的质量从未像现在这样重要. 但直到现在, 服务提供商没有能够让他们快速识别和解决视频流问题的技术, 是否在移动设备上, 在工作或在家里,Abdelkrim Benamar说, EXFO的服务保证副总裁, 系统及服务. EXFO的独特解决方案将使服务提供商能够快速查明这些问题的根源, 为用户解决视频质量问题，抓住视频所代表的不断增长的机会.”

“传统的视频监控解决方案通常都很昂贵, 计算密集型，并为内容交付应用程序量身定制. 该行业需要实时视频监控，以帮助服务提供商克服网络问题, 大多数问题来自哪里,Gorkem Yigit说, 云基础设施战略和媒体平台研究项目的首席分析师, Analysys Mason. EXFO的方法旨在通过一种创新的方法来解决这个问题，该方法提供了视频质量的可见性, 网络性能以及它们之间的关系, 所以供应商可以在他们的控制范围内优化用户体验.”

Nova主动OTT视频监控是Nova主动监控解决方案和Nova自适应服务保障平台的组成部分. 使用正在申请专利的方法，在不损害用户隐私的情况下测量视频流体验, 操作员可以精确识别, 对发生的问题进行分类和定位. 新的解决方案避免了大数据分析和解密延迟, 允许运营团队确定优先级并立即采取行动.

该解决方案的主要优点包括:
—提供OTT服务的端到端可见性.
——支持运营商5G演进目标.
-为运营商提供管理OTT视频业务爆炸式增长所需的工具.
-提供一个可扩展的平台，以跟上不断发展的OTT服务.
- 100%安全和私密的解决方案.
-近实时监控视频质量(每秒VQS生成).

有关该解决方案的更多信息，请访问EXFO.com.

[1] Ipsos 2019调查，Sapio 研究消费者调查，2020年11月
[2]《百家乐app下载》，2020年11月，中国市场分析
[3]同上的.
[4]来源RCR / EXFO全球视频监控研究，2020- 2009.